Política de envío
Política de Envíos
¡Gracias por comprar en Sunvannia! Nos comprometemos a entregar tu pedido de la forma más rápida y eficiente posible.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Tiempo estimado de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Ten en cuenta que, debido al procesamiento internacional y a las diferentes operaciones logísticas de los transportistas, los pedidos pueden tardar hasta 25 días hábiles en llegar.
Aunque la mayoría de los paquetes se entregan antes, recomendamos esperar el plazo completo de entrega antes de contactarnos por un envío retrasado.
Retrasos en el envío
En ocasiones, circunstancias imprevistas como retrasos en aduanas, alta demanda o problemas relacionados con el clima pueden afectar los tiempos de envío. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Seguimiento de tu pedido
Si el seguimiento está disponible para tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu paquete haya sido enviado. Permite de 2 a 5 días para que la información de seguimiento se actualice.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en info@sunvannia.com